Preguntas frecuentes

Elige una cantidad orientativa, en pasos de 100 g. El peso real se mide en el mostrador al preparar el pedido, y ese es el peso facturado. La diferencia siempre es inferior al 5 %.

No. Una cesta pertenece a una sola tienda, porque el stock, los precios y las promociones son propios de cada una. Si cambia de tienda, la cesta se vacía — y se lo avisamos antes.

El plazo y el importe dependen de la tienda elegida: se muestran en cada ficha de tienda y se recuerdan antes de confirmar. El envío es gratis a partir de 300 MAD.

Los productos frescos salen en cajas isotérmicas con placas eutécticas, preparadas en el último momento. La temperatura se mide al salir y se anota en el albarán.

Avísenos en 24 horas: reembolsamos o sustituimos, a su elección. Para productos frescos basta una foto — no le pediremos que devuelva la mercancía.

Pago contra entrega y tarjeta bancaria en línea. El pago en línea lo gestiona nuestro proveedor; no conservamos ningún número de tarjeta.